سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل (روش للعطور)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ونفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإننا نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها. وعليه فإن (متجر روش للعطور) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها (متجر روش للعطور) ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (متجر روش للعطور) يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإننا نسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ونحن لا نحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بيننا والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على المتجر، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أننا نسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظتنا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (متجر روش للعطور) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص به.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يسعى (متجر روش للعطور) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (متجر روش للعطور) ينوّه بما يلي:
- يسعى (متجر روش للعطور) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (متجر روش للعطور).
- يعمل (متجر روش للعطور) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (متجر روش للعطور) فإن (متجر روش للعطور) ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من (متجر روش للعطور) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (متجر روش للعطور) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام (متجر روش للعطور) :
إن جميع التزامات (متجر روش للعطور)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(متجر روش للعطور)، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(متجر روش للعطور) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص (متجر روش للعطور) على توفيرها للمستخدمين.
